Preguntas frecuentes

¿Cómo hago un pedido en línea?

Sigue estos sencillos pasos:

1. Encuentre los artículos que desea comprar utilizando el menú o nuestra función de búsqueda (consulte a continuación)
2. Elige tu artículo y haz clic (por ejemplo: Top con escote en forma de corazón estampado)
3. Luego accederás a la página del producto donde podrás elegir tu color y talla.
4. Una vez que estés listo, agrega el artículo a tu bolsa de compras.
5. Siga comprando o seleccione Pagar para procesar su pedido. Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo realizar un pago.

Después de completar tu pedido, ¡asegúrate de revisar tu bandeja de entrada! Le enviaremos un correo electrónico de confirmación seguido de un mensaje con el número de seguimiento de su paquete.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros en customerservice@nutech

¿Cómo aplico mi código promocional?

Puedes agregar tu código de promoción o descuento en la página de pago antes de enviar tu pedido.

Ten en cuenta que los descuentos y códigos promocionales no se pueden combinar.

¿Cómo realizo un pago?

Una vez que esté en la página de pago, puede iniciar sesión en su cuenta My Jaspal o continuar como invitado. Si desea registrarse para obtener una cuenta gratuita, seleccione Registrarse aquí.
Complete la información de facturación requerida. Si su dirección de envío es diferente de su dirección de facturación, seleccione Enviar a otra dirección e ingrese la información requerida.

1. Elija su método de pago. Si tiene un código de promoción, ingréselo en la sección Código de promoción.
2. Si es miembro de MyCard, ingrese su información en la sección Miembro de MyCard.
3. Comprueba que todos tus datos sean correctos y selecciona Realizar pedido.
4. Si paga con tarjeta de crédito, será redirigido a nuestra pasarela de pago segura. Aquí, ingresa la información solicitada y continúa procesando el pedido.

Después de haber pagado, asegúrese de revisar su bandeja de entrada para ver el correo electrónico de confirmación del pedido. También le enviaremos su número de seguimiento de DHL una vez que se envíe su paquete.

Si tiene más preguntas, envíenos un correo electrónico a customerservice@nutech y nuestro equipo estará encantado de ayudarle.

¿Cómo cancelo mi pedido?

Puedes cancelar tu pedido si necesitas actualizar tu carrito de compras o te das cuenta de que ingresaste tu información incorrecta. Para cancelar, inicie sesión en Mi Cuenta y vaya a la sección Mi Pedido. Luego haga clic en el botón Solicitar cancelación junto a su pedido más reciente.

También puede comunicarse con nosotros directamente por correo electrónico a customerservice@nutech o por teléfono al (+66) 2-118-2000 Nuestro horario de oficina es de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:30 p. m. (GMT+7). Para su comodidad, tenga a mano su número de pedido.

Procesaremos su solicitud lo más rápido posible. Tenga en cuenta que una vez que su pedido haya sido procesado por nuestro almacén, no podrá cancelarse.

La cancelación de pedido no está disponible para entrega el mismo día.

¿Puedo devolver mi pedido?

Puedes solicitar la devolución de un artículo después de haber recibido tu pedido. Aceptamos devoluciones y cambios de todos los artículos comprados en línea en su estado original con su recibo original y sus etiquetas aún adjuntas.
Los artículos deben tener matasellos dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de su pedido para ser elegible para una devolución.
Cualquier artículo devuelto que se encuentre dañado o no en su estado original. condición original, no será elegible para una devolución o reembolso.

Comuníquese con nuestro equipo en customerservice@jaspal.co.th si tiene alguna pregunta sobre su solicitud de devolución.

Notas especiales:

• Los artículos promocionales, los artículos con descuento o los artículos comprados durante la mitad de temporada, el final de la temporada u otros períodos de ventas no se pueden devolver.
• Debes recibir tu mercancía antes de solicitar un cambio, devolución o reembolso.
• Nos reservamos el derecho de rechazar los artículos devueltos que no estén en su estado original como se detalla anteriormente, o aquellos artículos recibidos después del período de devolución asignado.< /li>